confesso che mi sono rotta altamente di spendere uno sproposito per ricevere in cambio un servizio pessimo (o non proporzionato) che il più delle volte non è altro che una presa per il culo del cliente (io).
Ma dove sono finite quelle filosofie di mercato tipo "il cliente ha sempre ragione" o "soddisfati o rimborsati"? Perchè ogni volta mi sembra che il venditore mi tratti come se mi stesse facendo un favore, dando quindi per assunto che io stia zitta e mandi giù tutto perchè a caval donato non si guarda in bocca? Capisco l'aumento dei prezzi, il costo della vita ecc ecc... ma il rispetto e l'onestà che fine hanno fatto?
Mi trovo a pagare una mezza ceretta (ovvero un servizio che prende loro 30 min scarsi) 27 euro, per poi però tornare a casa con un lavoro grossolano che devo rifinire da sola. Ma allora che senso ha? Mi concedo il "lusso" di un'estetista, almeno allora fammi un lavoro fatto bene! Quaranta minuti dalla parrucchiera sono un vero esborso, trovando a pagare maschere che non ho richiesto e persino le due spruzzate di lacca finali, perchè, si sa, il prodotto costa! Risultato? 60 euro quando va bene per non essere nemmeno presa in considerazione e tornare a casa con un taglio che nemmeno mi soddisfa! Per non parlare della palestra con cifre spropositate per un mensile in un buco decrepito senza nemmeno l'aria condizionata e sui cui muri a fine giornata ci puoi cucinare un uovo tanto sono caldi. E poi sentire il titolare che mi avverte, come se fosse ovvio e naturale, che la prox lezione sarà molto soft e tranquilla perchè con questo caldo non si può fare niente! Ma se pago apposta per allenarmi seriamente? L'unico servizio che mi devi garantire è un luogo per farlo e una lezione da seguire!
E gli esempi sarebbero infiniti, questi sono i più stupidi e non riguardano nemmeno i bisogni di prima necessità, dove ti devi attaccare per forza, visto che non puoi farne a meno... però proprio perchè questi sono servizi "in più", trovo ancora più insopportabile questo meccanismo. Ecco... sfogo banale, ma sono frustrata!